产品介绍
产品概述
Quiksbot 是一个一体化的人工智能聊天机器人平台，专注于通过文档互动与客户服务提升效率。它允许用户通过上传PDF、抓取网站内容或输入文本来训练专属的AI机器人，创建用于销售、支持或预约的定制化聊天助手。该产品的核心价值在于帮助企业轻松嵌入网站或集成到WhatsApp中，以吸引访客、捕获潜在客户并简化工作流程。
产品功能
支持通过上传PDF文档、抓取网站内容或输入文本来训练和定制专属AI聊天机器人。 提供灵活的部署方式，可将聊天机器人嵌入网站或通过WhatsApp与客户连接。 内置详细的聊天机器人分析仪表板，用于跟踪对话、分析性能并优化客户互动。 支持在多种AI模型（如ChatGPT、Grok、Claude、Deepseek）之间切换，以获得最合适的回答。 允许客户在需要时从与机器人对话无缝切换到与人工客服实时沟通。 提供电子邮件营销活动工具，支持创建可定制内容、管理收件人并跟踪活动效果。
典型应用场景
企业客户服务：部署支持型聊天机器人，7x24小时自动回答客户关于产品、服务或政策的常见问题。 销售线索生成：在官网部署销售型聊天机器人，主动与访客互动，介绍产品优势并收集潜在客户信息。 预约与日程管理：使用预约型聊天机器人，让客户直接通过聊天界面查询可用时间并完成服务预约。 内部知识库查询：通过上传公司内部PDF手册、政策文件等训练机器人，方便员工快速查询内部信息。 营销活动跟进：利用集成的电子邮件营销工具，对聊天机器人捕获的潜在客户进行后续的营销培育和转化。
