产品介绍
所属公司
Incentivai Inc. (Quickchat AI)
产品概述
Quickchat AI 是一个无代码平台，旨在帮助企业快速创建和部署定制化的 AI 助手。其核心价值在于为企业提供一套完整的、以 AI 为先的客户服务平台，通过提高对话质量和问题解决率，同时提供可预测的、基于结果的定价，帮助企业显著降低客户服务成本。
发展历史
暂无相关信息。
产品功能
创建 AI 助手：通过对话式界面描述需求，无需代码即可构建 AI 助手。 知识库集成：可上传自有知识文档，确保 AI 的回答基于事实。 自定义 AI 动作：允许 AI 助手执行特定操作，如查询或触发工作流。 对话分析与洞察：提供对话记录分析功能，用于收集业务洞察和优化 AI 表现。 多平台集成：提供 API，可快速连接到企业现有的工具和平台。
技术优势
拥有专有的 RAG（检索增强生成）和重排序系统，确保 AI 的回答高度准确并基于事实，从而提高问题解决率。其定价模式基于实际解决的问题数量，而非对话量，更具成本效益和可预测性。平台从设计之初即满足企业级需求，提供完整的数据控制、安全性和合规性保障，承诺不将客户数据用于训练 LLM 或与外部共享。
典型应用场景
客户支持 AI 助手：自动处理客户咨询，提高解决率。 Shopify 销售助理：在电商平台提供产品咨询和购物引导。 潜在客户筛选机器人：自动与访客互动，筛选并识别销售线索。 Discord 社区助手：管理在线社区，自动回答常见问题。 内部案例助手：协助员工快速查询内部政策、流程或知识。
