产品介绍
产品概述
Chunky 是一款无代码AI聊天机器人构建平台，旨在帮助企业自动化客户支持。用户无需编程，即可在几分钟内创建基于自身数据训练的智能聊天机器人，用于回答常见问题，从而节省大量时间。其核心价值在于提供简单易用、人性化且能快速部署的对话式AI解决方案。
产品功能
无需编码构建：用户无需任何编程知识，即可通过直观界面快速创建和定制AI聊天机器人。 多源数据训练：支持通过上传PDF文件、输入网站URL（自动抓取内容）或链接Google Sheet文件，用自有数据训练机器人。 简易网站集成：仅需在网站中添加一行代码，即可嵌入聊天机器人小部件，或生成公开链接供团队测试。 高度自定义外观：可以更改聊天机器人的名称、图标和窗口颜色，以匹配网站的品牌形象。 多语言支持：平台支持近95种语言，训练数据和机器人响应均可使用这些语言。 永久免费计划：提供慷慨的永久免费套餐，用户无需信用卡即可开始使用。
典型应用场景
自动化客户支持：部署在网站上，7x24小时自动回答客户的常见问题，减轻人工客服负担。 内部知识库查询：将公司内部文档（如PDF手册、政策文件）训练给机器人，供员工快速查询信息。 产品/服务导览：为网站访客提供关于公司产品、服务或内容的即时、交互式介绍和问答。 多语言客户服务：为国际业务或多元文化用户群体提供多语言的自动化问答支持。 潜在客户筛选与互动：通过初步对话收集访客信息或回答基本咨询，筛选并引导高质量潜在客户。
