产品介绍
产品概述
AIHelp 是一款由人工智能驱动的应用内支持与工单系统，旨在为移动应用和网站提供智能化的客户服务解决方案。其核心价值在于通过无缝集成的AI聊天机器人、应用内聊天和反馈等功能，在用户需要的时间和地点提供个性化支持，从而提升客户满意度和留存率。
产品功能
AI聊天机器人：提供友好的对话体验，用户最初可能意识不到在与机器人交流。 应用内消息与聊天：作为高度集成的移动消息渠道，提供完全可定制的SDK消息和聊天API。 应用内操作与推送通知：包含多种内置功能包，帮助开发者触达用户并提供支持或信息。 智能自动表单：可自定义的AI表单，用于收集用户反馈或问题。 集成支持平台：一个可扩展的平台，允许开发者根据业务需求进行几乎无限的自定义和功能扩展。
典型应用场景
移动应用用户支持：为游戏或App内的用户提供快速、便捷的问题解决方案，以提高排名和用户留存。 网站客户支持：通过网页聊天功能，即时响应网站访客的咨询，驱动销售或服务转化。 跨平台客户服务：兼容所有主流平台，为采用不同技术栈的应用提供稳定、快速的支持集成。 客户互动与运营：通过应用内消息、推送通知等方式主动与用户互动，提供信息或启动对话。
