产品介绍
产品概述
Vapi 是一个面向开发者的语音AI代理平台，旨在帮助用户快速构建、测试和部署语音机器人。其核心价值在于通过高度可配置的API，将复杂的语音AI技术简单化、可及化，使企业能够在几分钟内创建智能语音解决方案，从而提升业务自动化水平并优化客户互动体验。
产品功能
提供高度可配置的API，支持数千种配置和集成，便于开发者构建领先的语音AI产品。 支持100多种语言，使语音代理能够进行多语言对话。 允许用户自带模型，可集成自己的API密钥或自托管模型用于转录、大语言模型和文本转语音。 提供工具调用功能，允许开发者将自己的API作为工具集成，以智能获取数据或在服务器上执行操作。 支持A/B测试，可对提示词、语音和流程的不同变体进行实验，以持续优化性能。 提供自动化测试功能，可设计模拟语音代理的测试套件，以在生产前识别幻觉风险。
典型应用场景
处理呼入电话，平台每日处理超过40万通电话，可节省大量工程时间。 处理呼出电话，用于主动外联和业务拓展。 集成到企业的电话系统、网站或应用程序中，作为自动化客服或交互界面。
