23万大厂员工被AI替代,为何一半公司又把人请回?

(本文作者为 硅基降临,钛媒体经授权发布)

文 | 硅基降临

2026年3月,太不平静。

仅仅一个月内,已有13家中国大厂传出裁人或业务往AI调整的消息。

海外一样不消停。

从去年开始,微软裁人1.5万;Meta计划裁员20%;亚马逊,去年到现在累计裁员近3万人……

据公开数据统计,全球大厂公开用AI替代人力而裁员的,预计达23万人。

但有趣的是,被裁掉的人,有很多又被公司请回去上班。

Gartner甚至预测,到2027年,一半因AI 裁员的公司,会重新招聘同类岗位员工。

这种“裁了又招”的现象,被行业称为“回旋镖”。

这场声势浩大的AI替代潮,到底是革命,还是一场闹剧?

01 3月刷屏

310日,有消息称,得物解散独立前端开发部门,全员并入服务端团队,转型AI全栈开发。

知情人士透露,纯前端岗位还能撑1到2年,一旦流程跑通,大概率只留几个人维护,其他的全部裁掉。

官方通过员工在社交平台回应,称这是一次“正常的组织架构调整”

得物不是唯一一个动刀的。

3月18日,传出网易外编4月1日裁30%,5月1日全部清退,先从程序员下手。

爆料者甚至贴上了丁磊的截图。

据说《第五人格》项目的外包已经被清退小红书评论区还有人爆料,不只限于外包,连正式员工都不一定安全。

事后网易回应称使用AI清退全部外包不实,近期的人员变动仅为部分项目的正常业务调整与人员汰换”,同时明确表示正逐步退场部分基础技能岗位的外包人员。

字节跳动也有同样爆料。

312日以来,流传的信息是武汉字节全部裁员,一个人不留”。

据说字节今年的任务是全员AI,2个月要做3个月的事,前端岗位恐怕都很难保住

官方辟谣快速3月14日回应只有约50名员工因业务调整涉及办公地点变动,武汉仍有2000余名员工。

几乎同时,阿里被曝2025年员工规模缩减约34%,加倍押注人工智能,阿里云聚焦公共云与AI基础设施投入。

同时,B站、腾讯、百度、红果短剧、快手、京东、美团、微博等大厂都被曝出裁人或业务往AI调整的消息。
网友称:“整个3月都极为焦虑,天天被各种大厂裁人的消息刷屏。”

02 黎明计划

国内的大厂对于裁员的消息还在真假难辨之时,海外的巨头们,却开始直面AI冲击。

Meta计划在2026年二三季度,全公司裁员20%,约1.6万人,被称为Meta史上最大规模裁员。

扎克伯格说:“过去需要大型团队完成的项目,如今仅需一名有才华的人,加上AI就能实现”。

他要求,Meta全员强制AI考核,不会用AI,就意味着离离开不远了。

亚马逊从去年10月到今年,一共裁员3万人,占整个企业白领职工人数的10%,为公司31年史上最大规模。

官方代号将这次裁员称为“黎明计划”。

CEO更是直言不讳:“AI将重构劳动力结构,同样业务不再需要同等人力。”

去年到现在,微软裁人1.5万,其中一批裁员里约40%为软件工程师。

甲骨文在去年裁员1万之后,今年3月起,计划再裁2到3万人,裁员比例18%。

其中47名数据库管理员被AI取代,仅保留3名高级工程师监督。

目前,外国大厂公开宣布因AI裁员的人数,达到17万人。


加上中国、欧洲等全球科技巨头的AI相关裁员,全球科技业因AI直接裁员预计23万人。

高盛预估,全球约3亿个全职岗位面临自动化风险,2.1亿人的岗位,可能永久退场。

03 回旋镖

这场疯狂的AI替代人的浪潮,似乎势不可挡。

很多人因此人人自危,觉得自己随时都将被AI替代。

但是,这些疯狂裁人的企业,很多又开始“裁了又招”,行业将其称为“回旋镖”现象。

人力分析公司Visier发布的2025年报告中发现,被裁掉的人里,有5%又被原公司召回去上班了。

这种现象在AI被裁的人员里更加明显,因为企业往往高估AI能力,裁错人。

客服陈丁丁称,她被裁员2个月后,公司主管又邀请她回来上班。

“回到公司岗位发现,原本客服部门100人,回来了一半。”

这个数据,还在不断攀升。

Gartner甚至预测,到2027年,一半AI裁员的公司会重新招聘同类岗位员工。

Forrester预测的数据更高——55%

它调研发现,55%的雇主对AI驱动的裁员表示后悔。

为什么会出现回旋镖现象?

麻省理工学院2025年8月甩出了一组泼冷水的数据,95%给AI砸钱的企业,根本还没赚到钱。

这背后有几个原因。

第一,现在AI的能力,还不行,很多技术不成熟。

老板们都想着AI搞定一切,实际上它只能干三分之一的活,2026年3月,Anthropic(Claude模型)发了份报告,认为理论上讲,AI能干94%的计算机类工作,但在真实业务里,它只能搞定33%。

很多公司裁员之后,发现AI很多问题还是解决不了,就腆着脸,把人又招了回来。

2024年,瑞典金融科技巨头Klarna大规模裁员,CEO曾高调宣称AI客服能顶700个全职员工

可很快,他就改变了主意。

常规问题AI的确能秒回,但遇到“老人只想找个人聊聊养老金”这种需要人情味和复杂判定的情况,AI只会无情发个链接,最后客户骂声一片

2025年Klarna只能灰溜溜地重新招人,还谦虚表示成为最擅长提供人工交流的公司

不仅是客服,搞技术的也逃不掉。

支付公司Block2026年2月26日,一口气裁了4000人,占公司总人数的40%。

不到一个月,部分员工收到返岗通知,有人被告知是文书错误裁错了

有人是经理拼命向上争取才留下,还有技术主管直接抗议,人都裁了我没法维护系统,不请回来我也走。

第二,维护AI,其实还有大量的隐形成本。

AI不是插上电就能用,要喂数据,要调提示词,要处理错误输出,要人工兜底、审核、擦屁股。

一家公司的程序员周然对此深有体会:“我们组从8个人砍到3个。客观说,AI写的代码确实能跑,效率也高。但只要一出Bug,排查起来比人写的还费劲。”

很多用户在装上大龙虾后发现,调试大龙虾的时间,还不如自己干来得快。

其实,有时候AI的运维成本,比雇人还要高。

第三,人类社会的复杂性。

一家大厂的人力负责人Amy认为,目前,AI还没有与人类社会打交道的能力

她举了一个极端的例子,AI完全不懂人情世故,就像一个刚毕业工作能力超群的小姑娘,不懂大厂“规矩”,一样被干掉。

“有时候,效率最优解,不一定是群体最优解。”

Amy认为,行业目前严重高估了AI的真实能力,低估了真实业务的复杂度现在很多公司的裁员过于激进。

他们内部的策略是,短期一两年,用AI替代10%到15%的基础岗位,同时还要创造5%到10%的新岗位。

她认为,这轮趋势,不是AI取代人,而是“会用AI的人”,取代“不会用AI的人”。

这轮AI浪潮带来的不是“失业潮”,而是 “就业结构重构潮”。

不是“对抗AI”,而是“与AI共生”——这是每个人面对AI浪潮的第一步。

更多精彩内容,关注钛媒体微信号(ID:taimeiti),或者下载钛媒体App

查看原文 →