2025年12月,Anthropic做了一项前所未有的研究:让Claude亲自担任访谈者,与每一位愿意参与的用户进行真实的、开放性的深度对话。 一周之内,80508人参与进来。他们来自全球159个国家和地区,使用70种语言。这可能是迄今为止规模最大、语种最多的一次AI用户定性研究。 人们讲述了自己与AI的故事:有人被误诊九年后终于找到答案,有人在炮火中靠着AI熬过漫漫长夜,也有人因为与AI交流太多而失去了现实中的朋友。 以下是八万人讲述的AI故事以及由此带来的启示。 01 九个愿望,一个归宿 访谈的第一个问题是:如果你能挥动魔法棒,希望AI为你做什么? 答案被归纳为九个方向。其中,追求“专业卓越”的群体最为庞大,占比达到18.8% 。这一人群主要希���AI能接手繁琐的日常任务,从而让他们能够腾出精力专注于更重要的事务 。约有8.7%的人将AI视为创业伙伴,寄希望于它能协助建立并扩展业务规模。 受访者最希望AI提供的帮助 除了工作效率的提升,生活质量的改善也是受访者关注的焦点。约13.5%的人希望通过“生活管理”来减轻现代生...
