即便AI早已不是新鲜词，但从ChatGPT到Openclaw的技术迭代之快，还是让人忍不住感慨：学的速度跟不上变的速度。 尤其在与同行交流后我发现，商业地产领域对AI的讨论有愈演愈烈之势。有人说AI能帮运营提效率，有人说AI能帮商场赚钱，也有人说AI现在还只是个不稳定的工具。 为了回答这个问题，我们向近50位一线商业地产从业者发放了《Mall先生问卷-AI在商场运营中的应用》，聚焦推广相关内容进行调研，回收到的答案覆盖了招商、营运、企划及数字化管理等核心板块。 同时，我们也深度访谈了太古、凯德、恒隆、新鸿基、华润、龙湖、印力等头部企业的团队成员，试图回答一个核心问题：当AI真的走进商场，它改变了什么，又没能改变什么？ 从铺下去到用起来 到底有多远？ 当前AI在商业地产行业中的重视程度普遍较高，并正从“要不要做”向“怎么做”过渡。调研显示，36.84%的受访者所在项目或集团已启动AI相关战略计划，其中28.95%处于小范围试水阶段。另有23.68%仍在调研或筹划中。 口号响亮，但真正投入真金白银的企业只占少数。在已启动AI相关计划的项目中，目前56.25%的项...