近期,随着具备独立执行复杂任务能力的 AI 智能体相继推出,To B 市场出现了“AI 将接管企业业务流程”、“SaaS 模式式微”甚至“SaaS 末日”的论调。这种预期在一定程度上引发了资本市场对软件板块前景的担忧。 然而,在软件股股价承压的背景下,SaaS 领域与 AI 领域的头部企业高管近期分别给出了基于产业现实的判断。 一方是 Salesforce 对现有模式的重申。 在今年2月底的财报电话会议上,CEO 马克·贝尼奥夫回应了市场的悲观预期: “你们都听说了所谓的‘SaaS 末日’对吧?这可不是我们第一次面临‘末日’了……如果真有什么‘SaaS 末日’,它可能已经被‘大脚怪’(SaaS-quatch)一口吃掉了。因为 AI 智能体的加入,SaaS 实际上变得更好了,企业不仅没有抛弃 SaaS,反而还在大量使用它们。” 另一方,则是“最强 AI ”企业对落地现状的坦陈。 在印度人工智能影响力峰会上,OpenAI 首席运营官 Brad Lightcap 直言:“企业层面的人工智能尚未真正渗透到企业业务流程中。” 他指出,企业组织高度复杂,单点 AI 系统...
