产品介绍
产品概述
GPT Guard 是一款专注于为ChatGPT等AI对话提供增强隐私和安全保障的企业级解决方案。它旨在让企业能够安全地利用自有文档与任何AI模型进行对话，同时确保敏感数据不外泄。其核心价值在于通过独特的数据脱敏技术，在保护隐私的同时，维持AI回答的准确性和上下文连贯性，实现零数据风险的智能对话。
产品功能
敏感数据识别与隐私保护脱敏：自动识别并脱敏敏感的个人身份信息（PII）和医疗健康信息（PHI），确保数据不会发送给大型语言模型（LLM）。 支持OCR的文档交互：支持从图像中提取文本（OCR），允许用户上传无限文件并与任何文档进行安全对话。 上下文保留分析：采用独特的上下文保留脱敏技术，在保护个人数据的同时，不丢失数据上下文，确保AI回答的准确性。 多模型与网络搜索支持：支持选择多种主流LLM模型进行对话，并可在会话中无缝切换到联网搜索以获取额外信息。 可追溯的答案来源：在使用检索增强生成（RAG）功能聊天时，可查看答案所参考的具体文件和上下文来源。 合规性保障：帮助企业确保数据处理符合HIPAA、GDPR及中东地区等多地法规要求。
技术优势
相比竞品，GPT Guard 的核心技术优势在于其独特的“上下文保留脱敏”技术。该技术并非简单地屏蔽或删除敏感数据，而是对其进行智能掩码处理，在确保隐私数据绝不泄露的前提下，最大程度地保留了原始数据的上下文信息。这使得AI模型在接收处理后的数据时，仍能生成高度准确且与上下文相关的回答，解决了隐私保护与AI准确性难以兼得的行业痛点。
典型应用场景
银行与金融科技：安全分析客户财务报告、交易记录或合规文件，进行风险评估或市场洞察，避免客户PII数据泄露。 医疗保健组织：在符合HIPAA法规的前提下，分析匿名的患者反馈、医疗记录或研究文献，以辅助诊断或改善服务。 企业内部知识库查询：员工可安全地查询包含敏感商业数据、合同条款或员工信息的内部文档，获取精准答案。 客户支持与反馈分析：分析包含客户个人信息的支持工单、调查问卷或社交媒体反馈，以提升服务质量，同时保护客户隐私。 多法规地区运营：为在欧盟、美国、中东等多法规地区运营的企业提供统一的数据处理与AI对话平台，确保全球合规。
