产品介绍
产品概述
Chatclient 是一款定制化AI聊天机器人构建平台，旨在帮助企业轻松创建并集成专属的AI智能体到其网站中。该产品通过处理客户支持、潜在客户生成和用户互动等任务，帮助企业提升用户体验并降低运营成本。其核心价值在于提供无需深厚技术背景即可快速部署、高度定制化的AI对话解决方案。
产品功能
多数据源导入：支持通过网站URL、PDF、文档或纯文本等多种格式上传数据以训练AI智能体。 深度定制与白标：允许用户自定义聊天机器人的外观、行为以匹配品牌风格，并可移除平台品牌使用自定义域名。 多平台集成与API：提供简单的嵌入代码或API，可将AI智能体轻松添加到网站、移动应用等多种平台。 多模型支持与自动重训：支持选择GPT-4o、Claude 3.5 Sonnet、Gemini 1.5 Pro等多种AI模型，并可设置自动重训以保持数据同步。 人工转接功能：当用户对AI回答不满意时，可无缝升级转接至人工客服团队。 多语言支持：支持95种以上语言，能使用与训练数据不同的语言与客户进行沟通。
典型应用场景
客户支持自动化：部署AI智能体处理常见客户咨询，实现7x24小时服务，显著降低人工客服工作量。 潜在客户生成与筛选：设置AI智能体在互动中收集并初步筛选销售线索，提供个性化体验以促进转化。 用户互动与参与：创建特定主题的AI角色（Personas），与网站用户进行个性化互动，提升参与度和体验。 多渠道部署：通过嵌入代码或API，将统一的AI智能体能力扩展至企业网站、移动应用等多个客户触点。
