产品介绍
产品概述
Azna AI 是一个专注于医疗美容（Med-Spa）行业的无代码AI助手创建平台。其核心产品旨在通过智能、个性化的对话，自动联系客户并重新预约后续治疗，从而解决客户流失和收入损失问题。该平台的核心价值在于帮助Med-Spa实现客户自动召回，提升复购率，并节省大量人工跟进时间。
产品功能
RebookPro AI：通过语音、短信或邮件自动联系逾期未复诊的客户，进行个性化对话并直接完成预约。 智能CRM集成：可无缝连接MindBody、Vagaro等主流CRM系统，实现数据同步与自动化触发。 多渠道自动化触达：支持语音通话、短信和电子邮件等多种沟通方式，根据预设规则自动执行。 实时预约同步：客户在对话中确认的预约时间可直接同步至诊所的日历系统，避免重复预订。 客户治疗周期追踪：自动追踪每位客户的疗程周期，在最佳时机发起智能跟进。
典型应用场景
自动召回逾期未进行后续治疗（如Botox、皮肤填充剂等）的客户。 为完成套餐治疗或年度皮肤护理计划的客户提供智能提醒与预约服务。 替代效率低下的群发短信或邮件提醒，通过拟人化的双向对话提升客户响应率。 节省医护人员手动进行电话跟进的时间，使其能更专注于治疗服务本身。 对长达6-12个月未复诊的“沉睡客户”进行自动再激活，挖掘潜在收入。
