产品介绍
所属公司
Kasisto
产品概述
Kasisto 是一家专注于为金融服务领域提供人工智能解决方案的公司。其核心产品 KAIgentic 是一个可信的智能体人工智能平台，旨在帮助银行和金融机构超越简单的对话，实现智能化的行动、预测性互动和合规的客户服务。该产品的核心价值在于通过专为金融行业打造的智能体AI，帮助机构赢得客户信任、实现收入增长并降低运营成本。
产品功能
KAI Answers：提供AI驱动的问答功能，自动解答客户问题。 KAI-GPT：结合生成式AI能力，提供更自然的对话交互。 KAI Platform：作为核心平台，支撑各类AI解决方案的运行。 KAIgentic：智能体AI平台，能够协调多个专业AI智能体，实现从对话到智能行动的跨越。 KAIops：提供AI运维相关功能，确保AI系统的稳定与高效运行。
技术优势
Kasisto 拥有专为银行业设计的专有行为引擎（KAIgentics），能够基于真实的银行行为数据进行实时行为个性化。其技术优势在于将合规系统的可预测性与智能体的主动智能相结合，在确保符合金融监管和安全要求的同时，提供规模化、个性化且适应客户行为变化的智能体验。
典型应用场景
全球性金融机构与区域银行：用于提升客户服务效率，实现预测性互动。 社区银行与信用合作社：通过AI提供个性化服务，增强客户忠诚度。 客户服务与支持：通过AI智能体自动、合规地解答大量客户咨询，提高问题解决率。 预测性客户互动：在客户主动联系前，预测其需求并进行主动、个性化的沟通。 营收增长与成本削减：将服务互动转化为销售机会，创造新收入流，同时通过自动化降低运营成本。
