产品介绍
产品概述
Crafter.ai 是一个面向中小企业的AI智能体构建平台。它通过结合大型语言模型、RAG技术和对话设计，以简单、自主、快速的方式帮助企业创建定制化的AI聊天机器人和智能体。其核心价值在于无需编写代码或复杂提示词，即可打造能够处理多语言交互、理解企业文档并提供个性化对话体验的AI助手。
产品功能
无需代码/提示词开发：用户无需编写任何代码或设计复杂提示词，即可构建聊天机器人和AI智能体。 基于LLM的响应生成：利用大型语言模型自动生成聊天响应，并支持构建AI智能体的知识库。 RAG文档问答：采用检索增强生成技术，使聊天机器人能够基于用户上传的文档内容回答问题。 可视化对话设计：提供对话设计器，用于管理对话流程并在多个专业AI智能体之间进行编排。 多语言支持：创建的AI智能体具备多语言响应能力，可根据提问语言自动使用相应语言回复。
典型应用场景
客户服务：用于优化客服中心资源，实现自助客户服务，将人工座席解放出来专注于高价值活动。 销售与营销：在销售漏斗的各个阶段进行实时互动，提高转化率、潜在客户生成和销售机会。 人力资源：用于员工在职培训，自动生成和推荐回复，分析消息和来源触点。 其他职能：平台也支持为保险、银行、电商、医疗、旅游、物流等多个行业和职能构建定制化AI助手。
