产品介绍
产品概述
ZEPIC 是一款融合了人工智能的客户互动与营销自动化平台。该产品专注于帮助企业快速创建个性化的营销活动，旨在提升用户体验和参与度，最终驱动业务增长。其核心价值在于通过统一的客户数据平台和AI辅助，实现更智能、更快速的营销激活。
产品功能
统一客户数据平台：整合客户数据，利用营销智能实现更智能、更快速的营销激活。 Zenie AI 语音助手：通过语音驱动的AI助手，快速完成营销活动的创建。 多渠道营销自动化：支持跨电子邮件、WhatsApp、Instagram等渠道的自动化旅程和精准触达。 团队收件箱：在单一收件箱中统一管理所有渠道的双向客户对话。 Instagram自动化：将Instagram的私信、评论和故事互动通过AI自动化转化为销售机会。 分析与报告：提供深度报告与分析，帮助用户了解驱动结果的关键因素。
典型应用场景
电子商务：为在线零售品牌创建个性化促销活动，管理全渠道客户互动。 旅游与酒店业：为目标客户设计定制化的旅行套餐推广和客户旅程。 限时发售活动：创建“倒计时发售”类型的营销活动，推动产品快速售罄。 客户支持与互动：通过统一的团队收件箱，高效管理来自各渠道的客户咨询与对话。 社交媒体转化：利用Instagram自动化功能，将社交互动直接转化为销售收入。
